Corso - 08/07/2026 - Videoconferenza

Vendere di più con l’intelligenza emotiva: la relazione

Fornisce al venditore nozioni strategiche per un approccio metodico e di successo per la costruzione del rapporto con il cliente permettendo l'acquisizione di strumenti utili ad aumentare la fiducia in sé stessi per miglioare la relazione con il cliente.

Crediti Formativi

CORSO valido anche ai fini della formazione continua prevista dal vigente CCNL per l'industria METALMECCANICA e della installazione di impianti, per un numero di ore pari a quelle effettivamente frequentate

Programma

L’importanza dell’intelligenza emotiva e dell’empatia ai fini della costruzione e del
mantenimento di una efficace relazione con il cliente

• La vendita negoziale ©: cos’è e i suoi obiettivi
• Il metodo VCS ©
• I 2 presupposti della comunicazione efficace
• Le 4 componenti dell’intelligenza emotiva
• L’assertività
• Perché è importante l’empatia per vendere
• L’importanza di mettersi nei panni dell’altro
• La magia delle parole: come si comunica con il cliente
• L’importanza di avere le idee chiare: la preparazione
• L’approccio col cliente e la sua preparazione
• La gestione degli stati d’animo
• Lo stato d’animo del cliente
• La trattativa per fasi: A.I.A.C.S. © e relativi vantaggi
• Saper presentare sé stessi e l’azienda
• Ascolto attivo e tecnica delle domande
• La conclusione

Simulazioni e analisi di casi concreti.

AL TERMINE DEL CORSO VERRA’ RILASCIATO L’ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE

Destinatari

Titolari d'azienda, responsabili vendite, key account manager, export manager e venditori.

Docenza: Alessandro Fumo - Vendere con Successo s.r.l.

Requisiti minimi di partecipazione

Per la validità del corso e il successivo regolare rilascio dell'attestato, ogni iscritto dovrà accedere individualmente dalla propria postazione, dotata di microfono e videocamera entrambi attivi e funzionanti

Durata

08.00 ore

Quota di adesione a partecipante:

260,00 € + IVA per le aziende associate a Confindustria Cuneo

350,00 € + IVA

Le disdette dovranno essere comunicate entro 5 giorni lavorativi precedenti la data di inizio corso. Per ogni rinuncia pervenuta oltre il termine indicato verrà fatturato il 50% della quota prevista; la penale non verrà applicata solo se verrà sostituito il nominativo del partecipante sulla stessa edizione del corso.

Date e Sedi di svolgimento

08/07/2026 09.00-13.00 presso Videoconferenza

10/07/2026 09.00-13.00 presso Videoconferenza

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