Corso - 30/11/2026 - Videoconferenza

Obiezioni in vendita: affrontarle, capirle, superarle

Fornisce un metodo per prevedere e gestire le obiezioni del cliente, trasmettendo i principi generali che stanno alla base delle obiezioni e dotando così il venditore delle tecniche utili a superare le contestazioni

Crediti Formativi

CORSO valido anche ai fini della formazione continua prevista dal vigente CCNL per l'industria METALMECCANICA e della installazione di impianti, per un numero di ore pari a quelle effettivamente frequentate

Programma

Come portare il venditore a gestire e superare con successo le obiezioni del cliente.
Le obiezioni del cliente iniziano dal primo momento di incontro e durano fino alla fine della vendita: attraverso le nozioni e le tecniche corrette possono diventare preziose alleate.

• La vendita negoziale ©: cos’è e i suoi obiettivi
• La trattativa per fasi A.I.A.C.S. ©
• L’assertività
• L’intelligenza emotiva per l’autocontrollo e la gestione dello stress
• Cosa sono le obiezioni
• Perché il cliente obietta
• Lo stato emotivo del cliente
• La classificazione delle obiezioni
• Perché le obiezioni sono utili
• Come trasformare le obiezioni in preziose alleate
• Come ridurle al minimo: la preparazione
• L’atteggiamento del venditore verso le obiezioni
• Come rispondere al cliente senza indisporlo
• Come e quando dire no
• Come gestire in concreto le obiezioni: tecniche
• Cosa fare quando non si è in grado di rispondere
• La gestione delle obiezioni sul prezzo
• Il campo minato©

Simulazioni e analisi di casi concreti.

AL TERMINE DEL CORSO VERRA’ RILASCIATO L’ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE

Destinatari

Titolari d'azienda, responsabili vendite, key account manager, export manager e venditori.

Docenza: Alessandro Fumo - Vendere con Successo s.r.l.

Requisiti minimi di partecipazione

Per la validità del corso e il successivo regolare rilascio dell'attestato, ogni iscritto dovrà accedere individualmente dalla propria postazione, dotata di microfono e videocamera entrambi attivi e funzionanti

Durata

08.00 ore

Quota di adesione a partecipante:

260,00 € + IVA per le aziende associate a Confindustria Cuneo

350,00 € + IVA

Le disdette dovranno essere comunicate entro 5 giorni lavorativi precedenti la data di inizio corso. Per ogni rinuncia pervenuta oltre il termine indicato verrà fatturato il 50% della quota prevista; la penale non verrà applicata solo se verrà sostituito il nominativo del partecipante sulla stessa edizione del corso.

Date e Sedi di svolgimento

30/11/2026 09.00-13.00 presso Videoconferenza

01/12/2026 09.00-13.00 presso Videoconferenza

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